PREGUNTAS FRECUENTES

 

PARA CIUDADANOS

¡RECUERDA QUE PODRÁS ACCEDER A TUS BONOS A PARTIR DEL 1 DE OCTUBRE!

Si eres vecino de Castro-Urdiales, estás empadronado y eres mayor de 18 años, puedes solicitar tus bonos en ésta página web. Introduces tu correo electrónico y tu DNI para validarlo, e inmediatamente podrás ver y descargar tus bonos.

Recuerda que tanto tu como cualquier familiar o amigo tuyo podrá usar los bonos si tu no vas a disfrutar de todos, sea o no solicitante del bono.

Se otorgarán hasta un máximo de 40€ en bonos descuento, distribuidos de la siguiente forma:

  • Dos bonos de 10€ cada uno.
  • Cuatro bonos de 5€ cada uno.

Recuerda que el máximo de bonos acumulables por cada compra será de 40€.

Sí. El descuento se aplica siempre y cuando éste supere un tercio de la compra que se realice, por ejemplo, para canjear el bono de 5€ de descuento, habrá que gastar un mínimo de 15€, y para obtener 20€, la compra mínima será de 60€.

Es posible canjear tus bonos en todo tipo de comercios de Castro-Urdiales pero una única vez cada bono.

Podrás canjear tus vales durante los meses de OCTUBRE Y NOVIEMBRE de 2021. Se estima que se generarán unos 600.000 euros en bonos que serán repartidos entre unos 18.000 castreños.

Sin problema, siempre y cuando esta persona sea mayor de edad. Recomendamos que si no vas a usar tus bonos y quieres dárselos a alguien le recuerdes que entre a esta plataforma y le eche un vistazo a los Términos y condiciones y a la Política de privacidad.

Hemos puesto a tu disposición a la empresa ESTUDIO DROWERS,  que son los que han creado esta plataforma web, para que te ayuden en lo que necesites.

Recuerda que puedes escribirles un email a ayuda@compraencastrourdiales.com, o pedir una cita desde este email o en el teléfono 942 80 78 54.

El horario para pedir cita previa presencial será de 09h a 14h y de 16h a 18h de Lunes a Jueves, y los Viernes el horario será de 08.30h a 13.30h. Las oficinas de Drowers se encuentran en C/ Juan de la Cosa 6, 2ºB de Castro Urdiales.

Debido a las medidas de seguridad e higiene adoptadas frente al COVID 19, es obligatoria la reserva de una cita previa y acudir a la misma siempre con mascarilla.

 

PARA COMERCIOS

Recuerda que el plazo para adherirse al proyecto comienza el 10 de septiembre y termina el 25 de septiembre de 2021.

Todos los términos están en las bases de la convocatoria de esta subvención, pero a grandes rasgos, los requisitos son los siguientes:

  • Tener un establecimiento comercial en el término municipal de Castro – Urdiales.
  • Estar dado de alta en epígrafes del IAE que comprendan alimentación, producción industrial no alimentario, quioscos, servicio domestico y personal…
  • Estar al corriente de pago en el cumplimiento de obligaciones tributarias y no tributarias con el Ayuntamiento de Castro Urdiales
  • No incurrir en prohibición para obtener la condición de beneficiario de subvenciones.

Recuerda que para tener una información más detallada deberás leer las bases de la convocatoria de la subvención.

Desde Drowers queremos ayudarte a adherirte a la Camapaña por eso te damos estas dos opciones para solicitar adherirte a la Campaña: 

Desde esta plataforma haciendo clic aquí entrarás a la zona de registro. Descarga los documentos, rellénalos por ambas caras y adjúntalos. El ayuntamiento accederá a la citada documentación y en el plazo de unos 15 días publicará en el tablón de anuncios los documentos adheridos. Una vez quede publicado este listado, te enviaremos tu usuario y contraseña para que accedas a la plataforma.

Por otro lado puedes pasarte por la oficina de Drowers, donde hemos tenemos solicitudes a tu alcance para que rellenes, y nos debes facilitar las mismas correctamente cumplimentadas junto a la documentación necesaria, que es la siguiente:

  • Solicitud de la subvención correctamente cumplimentada
  • Certificado de estar al corriente de pagos en Hacienda
  • Certificado de estar al corriente de pagos en la Seguridad Social
  • Declaración responsable.

El ayuntamiento recogerá la citada documentación y en el plazo de unos 15 días publicará en el tablón de anuncios los documentos adheridos. Una vez quede publicado este listado, te enviaremos tu usuario y contraseña para que accedas a la plataforma. 

Cabe resaltar que el gestor y tramitador de toda esta documentación es el AYUNTAMIENTO DE CASTRO URDIALES. Cualquier cuestión adicional al respecto lea los Términos y condiciones de esta web o en el propio Ayuntamiento.

Tienes varias opciones, todas muy sencillas y rápidas:

Dentro de tu perfil de comercio verás dos apartados VALIDAR BONOS Y BONOS VALIDADOS.

Accede a VALIDAR BONOS, tendrás que anotar los datos de la persona que realiza la compra y la cantidad total de la compra.

A continuación deberás añadir el bono, mediante el código QR (leyéndolo desde la cámara del móvil o desde la del ordenador) o insertando manualmente el código del bono.

Una vez tienes todos los datos añadidos, verás como aparece el descuento del bono. Ya está todo correcto para dar al botón validar y validar tu bono. Recuerda que una vez valides los bonos, debes añadir el resto de la información de la compra en el botón «VALIDAR BONO», es decir, una foto o pdf de la factura y/o ticket de compra.

En gris verás el dinero invertido por los usuarios en bonos y en verde el dinero que semanalmente el ayuntamiento te irá abonando de esos bonos.

En este caso no hay un límite de bonos sino de cantidad canjeable en los mismos. Cada cliente podrá disfrutar de un descuento de hasta 40€ en cada compra.

Hemos puesto a tu disposición a la empresa ESTUDIO DROWERS,  que son los que han creado esta plataforma web, para que te ayuden en lo que necesites.

El horario para pedir cita previa presencial será de 09h a 14h y de 16h a 18h de Lunes a Jueves, y los Viernes el horario será de 08.30h a 13.30h. Las oficinas de Drowers se encuentran en C/ Juan de la Cosa 6, 2ºB de Castro Urdiales.

Recuerda que puedes escribirles un email a ayuda@compraencastrourdiales.com, o pedir una cita desde este email o en el teléfono 942 80 78 54. Debido a las medidas de seguridad e higiene adoptadas frente al COVID 19, es obligatoria la reserva de una cita previa y acudir a la misma siempre con mascarilla.